Unsere neue ServiceUnion Support-App - Service jetzt noch einfacher!
Wir möchten Sie heute über unsere neue ServiceUnion-ServiceApp informieren, um zukünftig noch einfacher und schneller Serviceanfragen und Störungen direkt an unser Team zu übermitteln und im Notfall schnell Hilfe zu bekommen – alles an einem Ort. Ihre persönlichen Zugangsdaten haben wir Ihnen per E-Mail zugesendet. Bitte beachten Sie, dass jeder Zugang nur einer E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann. Wird der Zugang von mehreren verantwortlichen Personen verwendet, nutzen Sie bitte gemeinsam dieselben Zugangsdaten.
Ob Elektro-Ausfall, BHKW-Probleme oder Wartungsauftrag – in wenigen Schritten wird ein Ticket erstellt und direkt an den zuständigen Techniker weitergeleitet. Dabei können Fotos aus Kamera oder Galerie angehängt werden, damit das Problem so genau wie möglich beschrieben wird.
Bei dringenden Störungen steht ein Notfall-Ticket bereit, das sofort Priorität erhält und den Notdienst alarmiert. So wird sichergestellt, dass akute Probleme schnellstmöglich bearbeitet werden.
Der aktuelle Status jedes Tickets ist jederzeit einsehbar. Neue Kommentare von Technikern, Statusänderungen und wichtige Updates werden per Push-Benachrichtigung direkt aufs Smartphone gesendet. So verpassen Kunden nichts und wissen immer, wo ihr Anliegen steht.
Die App „ServiceUnion Support“ können Sie ganz einfach über den Google Play Store oder den App Store herunterladen. Alternativ können Sie den entsprechenden QR-Code scannen, um direkt zur App zu gelangen.
QR-Code für Google PlayStore
QR-Code für AppStore
Die Anwendung unterstützt alle ServiceUnion-Standorte: Bannberscheid, Merkendorf, Bodensee, Pritzwalk, Rendsburg, Ahaus-Wüllen, Neustadt am Rübenberge und Sangerhausen.
Bei Fragen zur ServiceUnion-ServiceApp oder zur Nutzung stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.